با توجه به ضرورت انجام ارتقای سیستم سافت فون و توسعه زیرساخت تلفن های سامانه ۱۳۷ ، احتمال بروز اختلال در پاسخگویی به تماس های شهروندان در روزهای چهارشنبه و پنجشه وجود دارد.
به گزارش سامانه مدیریت شهری ۱۳۷: در راستای ارتقای سیستم سافت فون و توسعه زیرساخت تلفن های سامانه ۱۳۷، برقراری تماس با مرکز تلفن این سامانه از ساعت ۱۶ مورخ ۱۴۰۰/۰۴/۲۳ لغایت ساعت ۸ صبح روز پنجشنبه ۱۴۰۰/۰۴/۲۴ با اختلال همراه خواهد بود. بنابراین به منظور تکریم حقوق شهروندی و ثبت درخواست های مردمی درگاه اینترنتی به نشانی http://137.tehran.ir و اپلیکیشن ” تهران من ” طبق روال سابق در دسترس بوده و شهروندان می توانند در صورت نیاز و ترجیحا در خصوص موضوعات و مشکلات خطرساز و فوریتی از این طریق با سامانه ۱۳۷ در ارتباط باشند.