جلسه تحلیل شاخص های ارزیابی سامانه ۱۳۷ منطقه یک

به گزارش سامانه ۱۳۷ منطقه یک: در این جلسه شاخص های ارزیابی سامانه ۱۳۷ مطرح و مورد بحث و بررسی قرار گرفت. چراغی شاهی خواستار نظارت مستقیم مسئولین سامانه ۱۳۷ نواحی، بر فرآیند و کیفیت پاسخگویی ادارات مربوطه به درخواستهای شهروندان، مطابق شاخص های ارزیابی عملکرد و ارتقای کیفیت پاسخ دهی به پیامها شد.
وی اظهار داشت جهت بهبود سطح کیفی و خدمت رسانی به شهروندان ، کاهش پیام های عدم رضایت و برگشت از ناظر می بایست ضمن تشریح وضعیت عملکردی هر ناحیه، کنترل مستمر مسئولین سامانه نواحی بر فرآیندها و احصای نواقص احتمالی حوزه های اجرایی جهت آسیب شناسی مورد بررسی قرار گیرد. همچنین باتوجه به درخواست های شهروندان ، فراوانی پیام در هر ناحیه جهت نگهداشت و بالابردن رضایت شهروندان شناسایی گردد.

شایان ذکر است این جلسه با رعایت پروتکل های بهداشتی برگزار و جهت رعایت فاصله اجتماعی مسئولین نواحی در سه گروه حضور بهم رساندند و در پایان جلسه در خصوص رعایت موارد اسکان کارگری نیروهای اجرایی نواحی راهکارهایی نیز ارائه گردید.