اصلاح فرآیند تائید پیام های زمانبر و کارشناسی کارتابل ۱۳۷ مناطق ۲۲ گانه

به گزارش سامانه مدیریت شهری ۱۳۷: نصریان ضمن اشاره به این نکته که  اصلاح و بهبود مستمر فرآیندهای پاسخگویی به درخواست های ثبت شده شهروندان با توجه به سه اصل سرعت ، دقت ، صحت و تحقق شعار ” تهران شهری برای همه ” همواره مورد تاکید این سامانه و سازمان بازرسی شهرداری تهران بوده است گفت: : طبق اصلاح بوجود آمده ، از این پس پیامهای زمانبر و کارشناسی شده شهروندان که به کارتابل نواحی و معاونتهای مناطق ارجاع می گردد ، مستقیما پس از تائید شهرداران نواحی و معاونین مناطق به کارتابل مسئولین سامانه ۱۳۷ ارجاع داده می شود  و تائید شدن در کارتابل معاونین منطقه و اداره نظارت و کنترل عملکرد ستاد سامانه از فرآیند نرم افزاری حذف شده است.
وی چابک سازی و کاهش زمان پاسخگوئی واحدهای اجرائی به درخواستهای شهروندان را از مهمترین اهداف پیاده سازی و اجرای این طرح برشمرد و افزود: بررسی های صورت گرفته از میانگین زمان پاسخگوئی واحدهای اجرائی به پیام های واصله‌ی شهروندان در سال ۹۸ نشان میدهد که اجرائی شدن این طرح منجر به کاهش حدود ۲۱ درصدی زمان پاسخگوئی به درخواستهای کارشناسی شهروندان در نرم افزار سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ خواهد شد.