به منظور صیانت از درخواست های شهروندان و ایجاد وحدت رویه و یکپارچگی در رسیدگی به پیامها ، سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ اقدام به تهیه و ابلاغ دستورالعمل ” نحوه نظارت و ثبت تذکر بر روند رسیدگی حوزه های اجرایی به پیام های شهروندان ” نمود.
جلسه هم اندیشی سامانه ۱۳۷ بازرسی به منظوررسیدگی به پیامهای ۱۳۷ ناحیه ۳ منطقه ۲ برگزار گردید.
حمزه ای به همراه معاون توسعه منابع انسانی سازمان بازرسی ، با حضور در سامانه ۱۳۷ ضمن پاسخگویی مستقیم به شهروندان از نزدیک سیستم نرم افزار سامانه را مورد بررسی قرار داد.
رئیس سامانه مدیریت شهری ۱۳۷: با توجه به راه اندازی نرم افزار تلفن همراه دوچرخه و اهمیت دادن مدیریت شهری به توسعه و ترویج فرهنگ دوچرخه سواری در تهران ، شهروندان می توانند درخواست های خود را در خصوص مسیرهای دوچرخه سواری با سامانه ۱۳۷ مطرح نمایند.
سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ منطقه ۲۱، مانور طرح آمادگی بارش های جوی شامل: آبگرفتگی، طوفان های احتمالی، شکستگی درختان و همچنین خطرات پیش بینی نشده را برگزار کرد.
مدیر کل محیط زیست وتوسعه پایدار شهرداری تهران در بازدید از سامانه ۱۳۷ درجریان فرآیند های این سامانه قرار گرفت.
در پی افتتاح و راه اندازی میدان تره بار جدید محله ایوانک عوامل اجرایی سامانه ۱۳۷ منطقه ۲ نسبت به جمع آوری غرفه های تره بار قدیم اقدام نمودند.
معاون خدمات شهری و محیط زیست شهرداری تهران: سامانه های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ به عنوان درگاه ارتباطی بین شهروندان و مدیران مجموعه شهرداری نقش بسزایی در تحقق مطالبات موجه مردم دارند.
جلسه هم اندیشی و آسیب شناسی پیام های ثبت شده شهروندان در حوزه معاونت خدمات شهری و محیط زیست در سامانه۱۳۷ منطقه یک با حضور معاون خدمات شهری این منطقه برگزار گردید.